Yazıcı Yazdırmıyor, 'Kaydet' Diyor veya Belgeler Kuyrukta Bekliyor: Çözüm

“Yazıcım yazdırmıyor” şikâyetinin önemli bir kısmında yazıcı aslında sağlam. Sorun bilgisayarın hangi yazıcıya, nasıl gönderdiğindedir. En tipik örnek, Yazdır’a basınca belgenin kağıda değil PDF dosyasına kaydedilmek istenmesidir.

Kısa cevap: “Kaydet” penceresi açılıyorsa seçili yazıcı “Microsoft Print to PDF” gibi sanal bir yazıcıdır. Kendi yazıcınızı seçin ve varsayılan yapın. Belgeler kuyrukta bekliyorsa kuyruğu temizleyin ve Yazdırma Biriktiricisi’ni yeniden başlatın. Yazıcı kendi menüsünden test sayfası basabiliyorsa donanım sağlamdır, sorun bilgisayar tarafındadır.

---

Belirtiye göre çözüm

Belirti	Neden	Çözüm
”Farklı kaydet” / PDF penceresi açılıyor	Sanal yazıcı seçili	Gerçek yazıcıyı seçin, varsayılan yapın
Belge kuyrukta “Yazdırılıyor” diye bekliyor	Takılan iş, biriktirici hatası	Kuyruğu temizleyin, biriktiriciyi yeniden başlatın
Yazıcı “Çevrimdışı” görünüyor	Bağlantı noktası, IP değişikliği	Bağlantıyı ve portu kontrol edin
”Yazdırma hatası” uyarısı	Sürücü, kağıt, kartuş	Sürücüyü yeniden kurun, yazıcı ışıklarına bakın
Yazıcıda hata ışığı yanıyor	Donanım: kağıt, kartuş, ped	Markaya özgü rehbere bakın

---

1. “Kaydet” diyor: varsayılan yazıcıyı düzeltin

Windows’ta Microsoft Print to PDF, Microsoft XPS Document Writer, OneNote ve Fax gibi sanal yazıcılar bulunur. Bunlar kağıda değil dosyaya yazdırır.

1. Yazdır penceresinde yazıcı listesinden kendi yazıcınızı (örneğin “EPSON L3250 Series” ya da “HP Smart Tank 515”) seçin.
2. Kalıcı çözüm için Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümüne gidin.
3. “Windows’un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver” seçeneğini kapatın. Açık kalırsa Windows en son kullanılan yazıcıyı, örneğin PDF yazıcısını, varsayılan yapar.
4. Kendi yazıcınıza tıklayıp “Varsayılan olarak ayarla” deyin.

2. Belgeler kuyrukta birikiyor

1. Yazıcıların listesinden yazıcınızı seçip Yazdırma kuyruğunu aç deyin.
2. Yazıcı > Tüm belgeleri iptal et seçin.
3. Belgeler silinmiyorsa Yazdırma Biriktiricisi’ni yeniden başlatın: Başlat menüsüne services.msc yazın, Yazdırma Biriktiricisi’ne sağ tıklayıp Yeniden Başlat deyin.
4. Kuyruk menüsünde “Yazdırmayı duraklat” ve “Yazıcıyı çevrimdışı kullan” seçeneklerinin işaretli olmadığından emin olun.

Komut satırıyla ayrıntılı temizlik için: HP yazıcı hazır ama yazdırmıyor.

3. Yazıcı çevrimdışı görünüyor

Kablosuz yazıcılarda modem yeniden başladığında yazıcının IP adresi değişebilir ve bilgisayar eski adrese göndermeye devam eder. Yazıcıyı ve modemi yeniden başlatın, gerekirse yazıcıyı yeniden ekleyin ya da modemde sabit IP tanımlayın. Markaya göre rehberler: HP çevrimdışı · Canon çevrimdışı · Epson Wi-Fi sorunu.

4. Sürücüyü yeniden kurun

Yazıcıyı listeden kaldırın, üreticinin sitesinden modelinize uygun güncel sürücüyü indirip kurun. HP Smart ya da Epson Smart Panel gibi uygulamalar sorun çıkarıyorsa yalnızca temel sürücüyü kurmak daha kararlı olabilir.

---

Sorun yazıcıda mı, bilgisayarda mı?

Yazıcının kendi menüsünden ya da tuşlarından test sayfası (durum sayfası) basın.

• Basıyorsa: Yazıcı sağlam, sorun bilgisayar, sürücü ya da bağlantıdadır.
• Basmıyorsa ya da hata ışığı yanıyorsa: Sorun yazıcıdadır. Kağıt sıkışması, kartuş, atık ped gibi donanım nedenleri için markanıza özel rehbere bakın: Epson · Canon · HP.

Antalya’da yazıcı desteği

Sürücü, kuyruk ve bağlantı sorunlarının çoğunu uzaktan destekle bağlanarak çözebiliyoruz. Donanım arızalarında yazıcınızı Muratpaşa Altındağ’daki atölyemize getirebilirsiniz. Ayrıntılar: yazıcı tamiri ve teknik destek.