Argox barkod yazıcıları, uygun fiyatları ve dayanıklılıklarıyla Antalya’da marketler, eczaneler, butikler ve depolarda çok tercih ediliyor. Atölyemize gelen Argox’larda en sık soluk ya da çizgili baskı, etiket kayması, ribbon algılamama ve baskı kafası aşınması görüyoruz.
Kısa cevap: Etiket kayıyorsa kılavuzları ayarlayıp kalibrasyon yapın. “Ribbon yok” uyarısında ribbon yönünü ve sürücüdeki baskı modunu kontrol edin. Soluk baskıda kafayı alkolle temizleyip koyuluğu artırın. Dikey beyaz çizgiler geçmiyorsa baskı kafası değişmelidir.
Hizmet verdiğimiz Argox modelleri
- OS-214 Plus, OS-2140: En yaygın masaüstü termal transfer modeller
- CP-2140, CP-3140: Masaüstü barkod yazıcıları
- iX4-240, iX4-350: Endüstriyel seri
- D2 / D4 serisi direkt termal modeller
1. Soluk ya da çizgili baskı
Belirtiler: Açık renkli baskı, barkodun okuyucuda okunmaması, etiket boyunca dikey beyaz çizgiler.
Evde ne yapılır: Kafayı izopropil alkolle temizleyin, sürücüden baskı koyuluğunu (darkness) artırın, baskı hızını düşürün.
Serviste çözüm: Kafa yüzeyi ve basınç kontrol edilir; ölü nokta varsa baskı kafası değiştirilir. Bkz. Argox baskı kafası değişimi.
2. Etiket kayması ve kalibrasyon
Belirtiler: Baskının etiket dışına taşması, boş etiket atma, etiketin yarısına basma.
Evde ne yapılır: Kılavuzları ayarlayın, kalibrasyon yapın, sürücüde etiket boyutunun gerçek etiketle aynı olduğunu kontrol edin.
Serviste çözüm: Etiket boşluk sensörü temizlenir ya da değiştirilir, sensör konumu ayarlanır.
3. Ribbon algılamama ve kırışma
Belirtiler: “Ribbon bitti” uyarısı, baskıda çapraz boşluklar, ribbonun kırışarak sarılması.
Evde ne yapılır: Ribbonu doğru yönde ve gergin takın, ribbonun etiketten biraz geniş olduğundan emin olun, sürücüde baskı modunu kontrol edin.
Serviste çözüm: Ribbon sensörü ve sarma mekanizması kontrol edilir, kafa basıncı ayarlanır.
4. Bağlantı ve sürücü sorunları
Belirtiler: Yazıcının bilgisayarda görünmemesi, barkod programından çıktı gelmemesi.
Evde ne yapılır: USB kablosunu değiştirin, sürücüyü güncel sürümle yeniden kurun, barkod programında doğru yazıcının seçili olduğunu kontrol edin.
Belirti → olası neden tablosu
| Belirti | Olası neden | Yapılacak işlem |
|---|---|---|
| Etiket kayıyor | Kalibrasyon, kılavuz | Kalibrasyon |
| ”Ribbon yok” | Ribbon yönü, sensör, mod | Takma ve ayar kontrolü |
| Soluk baskı | Kirli kafa, düşük koyuluk | Temizlik ve ayar |
| Dikey beyaz çizgi | Kafa aşınması | Kafa değişimi |
| Bilgisayar görmüyor | Kablo, sürücü | Kablo ve sürücü yenileme |
Antalya ve ilçelerde Argox servisi
Muratpaşa · Konyaaltı · Kepez · Kemer · Manavgat · Alanya · Kaş
Tüm hizmetler için Argox teknik servis Antalya sayfasını ziyaret edin. Barkod yazıcıları kullanan işletmeler için Zebra barkod yazıcı rehberimiz de faydalı olabilir. Protech Bilgisayar bağımsız bir servistir, Argox yetkili servisi değildir.
Sık Sorulan Sorular
Argox yazıcı etiketi kaydırarak basıyor, ne yapmalıyım?
Etiket kılavuzlarının etikete tam yaslandığından emin olun ve yazıcıya etiket boyunu yeniden öğretmek için kalibrasyon yapın. Kalibrasyon, modelinize göre FEED tuşu ile ya da Argox sürücüsü ve yardımcı programı üzerinden yapılır. Farklı ölçüde etikete geçtiğinizde kalibrasyon tekrarlanmalıdır.
Argox ribbon bitti uyarısı veriyor ama ribbon takılı, neden?
Ribbonun ters ya da gevşek takılması, ribbon sensörünün kirlenmesi veya sürücüde yanlış baskı modunun (direkt termal / termal transfer) seçilmesi bu uyarıya neden olur. Ribbonu doğru yönde gergin şekilde takın ve sürücüdeki baskı modunu kontrol edin.
Argox baskı kafası ne zaman değiştirilir?
Kafa temizliğine ve koyuluk ayarına rağmen barkodda dikey beyaz çizgiler kalıyorsa ya da baskı belirli bölgelerde hiç çıkmıyorsa kafada ölü noktalar oluşmuştur ve değişim gerekir.
Argox yetkili servisi misiniz?
Hayır. Protech Bilgisayar, Antalya'da bağımsız bir özel teknik servistir. Garanti dışı Argox yazıcılarda ücretsiz ön tanı ve 90 gün garantili onarım yapıyoruz.