1. Genel Bilgi

Protech Bilgisayar ("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

İletişim Bilgileri: İletişim formunu doldurduğunuzda ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
Cihaz Bilgileri: Servis talebi oluşturduğunuzda cihaz markası, modeli ve arıza açıklaması
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi (çerezler aracılığıyla)

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Servis taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak
Teknik destek ve onarım hizmetlerini yürütmek
Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yasal zorunluluklar dışında bilgileriniz gizli tutulur.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır. SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı kullanılmaktadır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0850 220 4323
E-posta: [email protected]
Adres: Altındağ Mah. 100. Yıl Bulv. Arthun Apt. Muratpaşa/Antalya