Kağıt sıkışması ve kağıt almama Epson’dan Canon’a, HP’den Kyocera’ya kadar tüm yazıcılarda en sık görülen arıza. Çoğu zaman basit önlemlerle çözülür. Ancak yanlış müdahale küçük bir sıkışmayı pahalı bir onarıma çevirebilir.
Kısa cevap: Sıkışan kağıdı yazıcı kapalıyken, kağıdın çıkış yönünde yavaşça çekin. Kağıt almama sorununda besleme silindirini hafif nemli tüy bırakmayan bir bezle silin, kağıt kılavuzlarını ayarlayın, kağıdı havalandırın. İçeride kağıt olmadığı halde sıkışma uyarısı varsa kağıt yolunda kalmış küçük bir parça ya da kirlenmiş bir sensör aranmalıdır.
Belirtiye göre nedenler
| Belirti | Olası neden | İlk yapılacak |
|---|---|---|
| Kağıt yarıda kalıp buruşuyor | Kağıt yolunda engel, kılavuz ayarı | Engeli kaldırın, kılavuzu ayarlayın |
| Kağıt hiç çekilmiyor | Besleme silindiri kirli veya aşınmış | Silindiri temizleyin |
| Birden fazla kağıt çekiyor | Ayırıcı ped aşınmış, kağıtlar yapışık | Kağıdı havalandırın |
| Kağıt yamuk giriyor | Kılavuz gevşek, silindir aşınmış | Kılavuzu yaslayın |
| Sıkışma yok ama “kağıt sıkıştı” | İçeride parça, sensör, kartuş yatağı engeli | Fenerle kontrol, servis |
| Lazer yazıcıda fuser’da buruşma | Fuser arızası, nemli kağıt | Kuru kağıt, servis |
| Kağıt varken “kağıt yok” uyarısı | Kağıt sensörü, silindir | Sensör ve silindir kontrolü |
Sıkışan kağıdı güvenle çıkarmak
- Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin. Çalışırken çekmek dişlilere zarar verebilir.
- Kağıdın göründüğü tarafı bulun. Mümkünse kağıdı normal çıkış yönünde çekin. Ters yöne çekmek silindirlere zarar verebilir.
- İki elinizle, yavaşça ve eşit kuvvetle çekin. Hızlı çekilen kağıt yırtılır ve içeride parça kalır.
- Lazer yazıcılarda fuser bölgesine dikkat edin. Bu bölge çok sıcak olabilir, birkaç dakika bekleyin.
- Yırtılan parça kalmadığından emin olun. El feneriyle kağıt yolunu ve kartuş yatağının altını kontrol edin.
- Yazıcıyı açıp test sayfası basın.
Cımbız ya da tornavida gibi metal aletlerle içeriye uzanmayın. Sensörler ve kablolar kolayca zarar görür.
Kağıt almama: kalıcı çözüm
- Besleme silindirini temizleyin: Kauçuk silindirler zamanla kayganlaşır. Hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle silmek tutuşu geri getirir.
- Kağıdı doğru koyun: Tepsiyi aşırı doldurmayın, kılavuzları kağıda tam yaslayın ama sıkıştırmayın.
- Kaliteli ve kuru kağıt kullanın: Antalya’nın nemli havasında açıkta bekleyen kağıtlar dalgalanır ve sıkışmaya neden olur. Kağıdı paketinde, kuru bir yerde saklayın.
- Silindir ve ayırıcı ped değişimi: Temizlik işe yaramıyorsa bu parçalar aşınmıştır. Değişim çoğu zaman sorunu kalıcı olarak çözer.
Markaya özgü rehberler
- Epson kağıt sıkışması hatası (L3110, L3150, L3250)
- Canon kağıt almıyor (G3411, E414, MG serisi)
- HP yazıcı arızaları (LaserJet, Smart Tank)
- Kyocera kağıt sıkışması ve J kodları
- Samsung ve Xerox lazer yazıcılar
Antalya’da yazıcı tamiri
Kağıt sıkışması tekrarlıyorsa yazıcınızı Muratpaşa Altındağ’daki atölyemize getirebilirsiniz. Silindir ve ayırıcı ped değişimi, sensör temizliği ve fuser onarımı yapıyoruz. Ayrıntılar: yazıcı tamiri.
Sık Sorulan Sorular
Yazıcı kağıt sıkışmadığı halde 'kağıt sıkıştı' hatası veriyor, neden?
En sık nedenler içeride kalmış küçük bir kağıt parçası, ataş veya zımba teli, kirlenmiş ya da yerinden oynamış kağıt sensörü ve kartuş yatağının hareketini engelleyen bir cisimdir. Yazıcıyı kapatıp el feneriyle kağıt yolunu ve kartuş yatağının altını kontrol edin. Sorun sürerse sensör temizliği ya da onarımı gerekir.
Sıkışan kağıt nasıl çıkarılır?
Yazıcıyı kapatın, fişini çekin. Kağıdı yavaşça ve kağıdın normal çıkış yönünde iki elinizle çekin. Yırtılırsa içeride parça kalmadığından emin olun. Lazer yazıcılarda fuser bölgesi sıcak olabilir, birkaç dakika bekleyin.
Yazıcı neden kağıt almıyor?
Besleme silindirinin (pickup roller) kirlenip kayganlaşması ya da aşınması en sık nedendir. Kağıt kılavuzlarının çok sıkı veya gevşek olması, nemli ya da kırışık kağıt ve tepsiye fazla kağıt konması da kağıt almamaya yol açar.
Yazıcı aynı anda birden fazla kağıt çekiyor, ne yapmalıyım?
Kağıt destesini havalandırarak yaprakları birbirinden ayırın, tepsiyi aşırı doldurmayın. Sorun sürerse kağıtları ayıran ped (separation pad) aşınmıştır ve değiştirilmesi gerekir.