Epson EcoTank tanklı yazıcılar, düşük sayfa maliyeti sayesinde Antalya’da evlerin, okulların ve küçük ofislerin vazgeçilmezi. Atölyemize gelen Epson’larda sorunlar beş başlıkta toplanıyor: servis gerekiyor (atık ped) hatası, çizgili ve eksik baskı, kağıt sıkışması, Wi-Fi bağlantı sorunu ve yazdırmama.
Kısa cevap: Güç ve kağıt ışıkları birlikte yanıp sönüyorsa atık ped sayacı dolmuştur. Çizgili baskıda önce püskürtme ucu kontrolü ve kafa temizliği yapın. Kağıt ışığı yanıp sönüyorsa sıkışma vardır. Wi-Fi sorunlarında yazıcıyı 2.4 GHz ağa bağlayın. Yazdırmıyorsa kuyruğu ve sürücüyü kontrol edin.
Hizmet verdiğimiz Epson modelleri
- EcoTank L serisi: L3110, L3111, L3150, L3151, L3210, L3250, L3251, L3256, L5290
- İş tipi EcoTank: L6170, L6190, L6270, L6290, L14150
- Fotoğraf yazıcıları: L805, L8050, L18050
- WorkForce (WF) ve Expression (XP) serileri
Işık ve hata tablosu
| Belirti | Anlamı | İlk yapılacak | Ayrıntılı rehber |
|---|---|---|---|
| Güç + kağıt ışığı birlikte yanıp sönüyor | Atık ped sayacı doldu (Servis Gerekiyor) | Resetleme programı veya servis | Servis gerekiyor hatası |
| Kağıt ışığı yanıp sönüyor | Kağıt sıkıştı / kağıt yok | Sıkışan kağıdı nazikçe çıkarın | Kağıt sıkışması |
| Baskıda yatay çizgiler | Tıkalı püskürtme uçları | Nozzle check + kafa temizliği | Çizgili baskı |
| Wi-Fi ışığı yanıp sönüyor | Ağ bağlantısı kurulamadı | 2.4 GHz ağa yeniden kurun | Wi-Fi bağlantı sorunu |
| Yazıcı hazır, çıktı yok | Kuyruk, sürücü, port | Kuyruğu temizleyin | Yazdırmıyor |
1. Servis gerekiyor (atık mürekkep pedi) hatası
Belirtiler: “Servis Gerekiyor” veya “mürekkep altlığı ömrünü doldurdu” uyarısı; ekransız modellerde güç ve kağıt ışıklarının birlikte yanıp sönmesi.
Neden olur: Yazıcı, kafa temizliği ve baskı sırasında attığı mürekkebi sayar. Sayaç sınıra ulaşınca baskıyı durdurur.
Çözüm: Sayaç, lisanslı Epson resetleme programı ile bilgisayardan sıfırlanabilir. Ped çok dolmuşsa temizlik ya da değişim gerekir. Seçenekler için Epson mürekkep pedi değiştirme rehberine bakın.
2. Çizgili ve eksik baskı
Belirtiler: Yazılarda yatay beyaz çizgiler, bir rengin eksik çıkması, fotoğraflarda renk kayması.
Evde ne yapılır: Epson Yazıcı Yardımcı Programı’ndan püskürtme ucu kontrolü yapın, eksik çizgi varsa kafa temizliği uygulayın. En fazla üç temizlikten sonra güçlü temizlik deneyin; aşırı temizlik hem mürekkep harcar hem atık pedi hızla doldurur.
Serviste çözüm: Kafa özel solüsyonla açılır, hortumlardaki hava alınır, kafa hizalaması yapılır.
3. Kağıt sıkışması
Belirtiler: Kağıt ışığının yanıp sönmesi, kağıdın yarıda kalması, içeride sıkışma olmadığı halde sıkışma uyarısı.
Evde ne yapılır: Yazıcıyı kapatın, sıkışan kağıdı çıkış yönünde yavaşça çekin, içeride kağıt parçası kalmadığından emin olun.
Serviste çözüm: Kağıt yolundaki sensörler ve besleme silindiri kontrol edilir, yabancı cisimler çıkarılır.
4. Wi-Fi bağlantı sorunu
Belirtiler: Yazıcının ağa bağlanmaması, bağlantının sık kopması, telefondan yazdırılamaması.
Evde ne yapılır: Yazıcıyı modeme yaklaştırın, 2.4 GHz ağa bağladığınızdan emin olun, Epson Smart Panel ile kurulumu yeniden yapın.
5. Yazdırmama
Belirtiler: Belgenin kuyrukta beklemesi, yazıcının “hazır” görünüp çıktı vermemesi.
Evde ne yapılır: Yazdırma kuyruğunu temizleyin, doğru yazıcı ve bağlantı noktasının seçili olduğunu kontrol edin, sürücüyü yeniden kurun.
Garanti ve servis seçimi
Garantisi devam eden Epson yazıcılarda önce yetkili servise başvurun. Garanti dışı yazıcılarda Protech Bilgisayar’da ücretsiz ön tanı yapılır, fiyat önceden bildirilir, onarımlar 90 gün garantilidir.
Antalya ve ilçelerde Epson servisi
Muratpaşa · Konyaaltı · Kepez · Kemer · Manavgat · Alanya · Kaş
Tüm hizmetler için Epson teknik servis Antalya sayfasını ziyaret edin.
Sık Sorulan Sorular
Epson yazıcıda güç ve kağıt ışığı birlikte yanıp sönüyor, ne demek?
Ekransız Epson L serisi modellerde güç ve kağıt ışıklarının birlikte yanıp sönmesi çoğunlukla atık mürekkep pedinin sınıra ulaştığını (Servis Gerekiyor) gösterir. Kağıt ışığının tek başına yanıp sönmesi ise kağıt sıkışması ya da kağıt yokluğudur.
Epson çizgili baskı yapıyor, ne yapmalıyım?
Önce püskürtme ucu kontrolü (Nozzle Check) yapın. Eksik çizgiler varsa kafa temizliği uygulayın, iki temizlik arasında yazıcıyı birkaç dakika dinlendirin. Üç temizlikten sonra düzelmiyorsa güçlü temizlik (Power Cleaning) deneyin; yine düzelmezse kafa tıkanmıştır ve servis gerekir.
Epson servis gerekiyor hatasını evde çözebilir miyim?
Hatanın kaynağı atık mürekkep sayacıdır ve lisanslı resetleme programıyla bilgisayardan sıfırlanabilir. Ancak sayaç sıfırlamak pedi boşaltmaz; sayaç daha önce sıfırlandıysa ya da yazıcının altında mürekkep izi varsa ped temizliği veya değişimi de gerekir.
Epson yazıcı Wi-Fi'a bağlanmıyor, neden?
Birçok Epson L serisi yazıcı yalnızca 2.4 GHz ağı destekler. Modeminiz tek ağ adıyla 2.4 ve 5 GHz yayın yapıyorsa yazıcı bağlanamayabilir. 2.4 GHz ağı ayrı adla yayınlamak ya da yazıcıyı Epson Smart Panel ile yeniden kurmak çoğu zaman sorunu çözer.
Epson yetkili servisi misiniz?
Protech Bilgisayar, Epson ürünlerinin yetkili satış noktasıdır; teknik serviste bağımsız bir özel servis olarak çalışır. Garanti dışı Epson yazıcılarda ücretsiz ön tanı ve 90 gün garantili onarım yapıyoruz.