Epson tanklı yazıcınız bir gün aniden “Servis Gerekiyor”, “Service Required” ya da “Yazıcının mürekkep altlığı ömrünü doldurdu” uyarısı verip baskıyı durdurduysa, büyük ihtimalle yazıcı bozulmamıştır. Yazıcı, içindeki atık mürekkep sayacı sınıra ulaştığı için kendini kilitlemiştir.
Kısa cevap: Bu kilit, Epson resetleme programıyla bilgisayardan birkaç dakikada açılabilir. Program sayacı okur ve sıfırlar, yazıcı yeniden yazdırmaya başlar. Ancak sayacı sıfırlamak, yazıcının altındaki keçe pedi boşaltmaz. Ped çok dolmuşsa temizlik, değişim ya da harici atık hazne de gerekir.
Epson Reset programını indirin
Windows uyumludur. Dosya ücretsiz indirilir; sıfırlama için resetleme anahtarı gerekir.
Kurulum ve etkinleştirme desteği: WhatsApp 0533 053 45 41
Bu hata neden çıkıyor?
Epson mürekkepli yazıcılar her kafa temizliğinde ve her baskının başında bir miktar mürekkebi dışarı atar. Bu atık mürekkep, yazıcının alt kısmındaki keçe pedlerde (waste ink pad) toplanır. Yazıcı ne kadar mürekkep attığını bir sayaçta tutar. Sayaç fabrikada belirlenen sınıra ulaşınca, pedin taşabileceği varsayılarak baskı yazılım tarafından durdurulur.
Yani hata çoğu zaman donanım arızası değil, bir güvenlik kilididir. Yoğun kullanılan ya da sık kafa temizliği yapılan yazıcılarda bu sınıra daha erken ulaşılır.
Hatanın belirtileri
- Yazıcının ekranında ya da bilgisayarda “Servis Gerekiyor”, “Servis gerekli” veya “Service Required” mesajı
- “Yazıcının mürekkep altlığı ömrünü doldurdu” ya da “kullanım ömrünün sonuna yaklaşıyor” uyarısı
- Ekransız modellerde güç ve kağıt ışıklarının birlikte yanıp sönmesi
- Yazıcının açılıp hiçbir baskı komutunu kabul etmemesi
Bu belirtilerin ayrıntılı açıklaması için Epson Servis Gerekiyor hatası rehberimize bakabilirsiniz.
Programın özellikleri
Program arayüzünde (Epson Reset Pro) şu işlemler yapılır:
| Özellik | Ne işe yarar? |
|---|---|
| Yazıcıyı bul / bağlan | USB ile bağlı Epson yazıcıyı otomatik tespit eder |
| Ağ yazıcılarını tara | Wi-Fi veya kablolu ağdaki yazıcıyı IP adresiyle bulur |
| Sayacı oku | Ana atık sayacı ve alt atık sayacının doluluk yüzdesini gösterir |
| Sıfırla (Reset) | Atık mürekkep sayaçlarını sıfırlayarak “Servis Gerekiyor” kilidini kaldırır |
| İşlem günlüğü | Tarama ve sıfırlama adımlarını kayıt altına alır |
Program Windows bilgisayarlarda çalışır. Epson L (EcoTank), ET, WorkForce ve XP serisindeki mürekkepli yazıcıların büyük bölümü desteklenir. Servisimize en sık gelen L3110, L3150, L3250 ve L3251 gibi modeller bu gruptadır. Kesin uyumluluk modele göre değiştiğinden, kurulumdan sonra yazıcınızın listede göründüğünü kontrol edin.
Adım adım kullanım
- Programı indirin. Yukarıdaki “Programı İndir” düğmesiyle Google Drive’dan dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
- Yazıcıyı bağlayın. Yazıcıyı açın ve mümkünse USB kablosuyla bilgisayara bağlayın. Ağa bağlı yazıcılarda bilgisayar ile yazıcının aynı ağda olduğundan emin olun.
- Programı çalıştırın. Windows SmartScreen uyarısı görürseniz “Ek bilgi” ve ardından “Yine de çalıştır” seçeneğiyle devam edin. Bunu yalnızca bu sayfadan indirdiğiniz dosya için yapın.
- Yazıcıyı tespit edin. “Bağlan / Tespit Et” düğmesine basın. Ağ yazıcısı için “Ağ yazıcılarını tara” seçeneğini kullanın ya da IP adresini girin.
- Sayacı okuyun. “Sayacı Oku” ile ana ve alt atık sayaçlarının doluluk oranını görün. %100’e ulaşan sayaç hatanın kaynağıdır.
- Sıfırlayın. Resetleme anahtarınızı girip “Sıfırla (Reset)” düğmesine basın. İşlem bitene kadar yazıcıyı kapatmayın ve kabloyu çıkarmayın.
- Yazıcıyı yeniden başlatın. Program istediğinde yazıcıyı kapatıp açın. Hata mesajı kalkar ve yazıcı baskıya hazır olur.
Kurulumda ya da etkinleştirmede takılırsanız WhatsApp hattımızdan (0533 053 45 41) destek alabilirsiniz.
Sıfırlamadan önce mutlaka bilmeniz gerekenler
Sayaç sıfırlanır, ped boşalmaz. Program yazıcının saydığı değeri sıfırlar ama keçe ped fiziksel olarak doludur. İlk sıfırlamada ped genellikle hâlâ mürekkep emebilir durumdadır. Ancak sayaç ikinci, üçüncü kez dolduysa ped doyma noktasına gelmiş olabilir.
Şu durumlarda sıfırlamayla yetinmeyin, pedi kontrol ettirin:
- Yazıcının altında, masada ya da kağıtlarda mürekkep lekesi görüyorsanız
- Sayaç daha önce de sıfırlandıysa
- Yazıcı çok yoğun kullanılıyorsa (ofis, kırtasiye, okul)
Bu durumlarda üç seçenek var: pedin temizlenmesi, yeni pedle değiştirilmesi ya da atık mürekkebin yazıcının dışındaki bir şişeye aktarıldığı harici atık hazne takılması. Seçeneklerin karşılaştırması Epson mürekkep pedi değiştirme rehberimizde bulunuyor.
Ücretsiz “Epson reset” dosyalarından uzak durun. İnternette dolaşan kırık programlar ve “serial key” paketleri sık sık virüs içerir. Yanlış modele ait ayar dosyası yüklendiğinde yazıcının hafızası bozulabilir. Programı yalnızca bu sayfadaki bağlantıdan indirin.
Program mı, servis mi?
| Durum | Önerimiz |
|---|---|
| İlk kez “Servis Gerekiyor” hatası, yazıcının altında mürekkep yok | Resetleme programı yeterli |
| Sayaç daha önce sıfırlandı, hata tekrar çıktı | Program + ped temizliği veya harici hazne |
| Yazıcının altında mürekkep izi var | Önce ped temizliği/değişimi, sonra sıfırlama |
| Sıfırlamadan sonra da hata kalkmıyor, farklı ışıklar yanıp sönüyor | Başka bir arıza olabilir, servise getirin |
Antalya’daysanız yazıcınızı Muratpaşa’daki atölyemize getirebilirsiniz. Ped temizliği, ped değişimi ve sayaç sıfırlamayı atölyede yapıyoruz; yazıcınızın durumuna göre en uygun çözümü ön tanıdan sonra bildiriyoruz. Diğer Epson sorunları için Epson yazıcı arızaları ve çözümleri rehberimize göz atın.
Sık Sorulan Sorular
Epson resetleme programı ne işe yarar?
Epson mürekkepli yazıcıların içinde, kafa temizliğinde ve baskıda oluşan atık mürekkebi sayan bir sayaç bulunur. Sayaç sınıra ulaşınca yazıcı 'Servis Gerekiyor' veya 'Mürekkep altlığı ömrünü doldurdu' hatası verip baskıyı durdurur. Resetleme programı bu sayacı bilgisayardan okuyup sıfırlar ve yazıcı yeniden yazdırmaya başlar.
Program hangi Epson modellerinde çalışır?
Program Epson L (EcoTank), ET, WorkForce (WF) ve XP serisindeki mürekkepli yazıcıların büyük bölümünü destekler. Kesin uyumluluk modele göre değiştiği için kurulumdan sonra yazıcınızın listede görünüp görünmediğini kontrol edin ya da satın almadan önce WhatsApp'tan model adınızı sorun.
Sayacı sıfırlamak atık pedi temizler mi?
Hayır. Program yalnızca yazılımdaki sayacı sıfırlar; yazıcının altındaki keçe ped fiziksel olarak dolu kalır. Sayaç birkaç kez sıfırlandıysa ya da yazıcının altında mürekkep izi görüyorsanız ped temizliği, ped değişimi veya harici atık mürekkep haznesi takılması gerekir. Aksi halde mürekkep taşıp masaya ve yazıcının elektroniğine ulaşabilir.
Program ücretsiz mi?
Program dosyası ücretsiz indirilir. Sıfırlama işlemi için gereken resetleme anahtarı epsonstore.com.tr üzerinden satın alınır; etkinleştirme ve kurulum desteği WhatsApp hattından verilir.
Windows programı açarken uyarı veriyor, ne yapmalıyım?
Windows SmartScreen, yaygın olarak indirilmeyen programlarda 'Windows bilgisayarınızı korudu' uyarısı gösterebilir. Programı yalnızca bu sayfadaki resmi bağlantıdan indirdiyseniz 'Ek bilgi' ve ardından 'Yine de çalıştır' ile devam edebilirsiniz. Başka sitelerden indirilen 'ücretsiz Epson reset' dosyalarını çalıştırmayın.
Yazıcı ağ üzerinden bağlıysa program bulabilir mi?
Evet. Program USB ile bağlı yazıcıları otomatik tarar; Wi-Fi veya kablolu ağa bağlı yazıcılar için 'Ağ yazıcılarını tara' seçeneği ya da yazıcının IP adresi ile bağlantı kurulabilir. Sorun yaşarsanız sıfırlama sırasında USB kablosu kullanmak en güvenilir yoldur.