HP Yazıcılarda Sık Karşılaşılan Ekran Hataları ve Anlamları

Güçlü yapılarına rağmen HP (DeskJet, LaserJet ve Smart Tank) yazıcılar, kaset ve sensör donanımlarında kullanıcı hataları veya tozlanmalar yüzünden çeşitli sensör uyarıları (Hata Kodları) oluşturabilir. Ekranda veya bilgisayarda beliren bazı gizemli sayılar ve yanıp sönen ünlem ışıklarının aslında net bir mekanik karşılığı vardır.

Bu rehberimizde HP yazıcılarda en fazla rastlanan kronik ekran ve sistem arıza kodlarının sebeplerini ve nasıl profesyonel onarımla düzeltilebileceğini derledik.

1. HP 50.1, 50.2, 50.3… 50.X (Fuser - Isıtıcı) Hata Kodları

Kurumsal veya ofis tipi HP LaserJet yazıcı ailesinin tartışılmaz en korkulu rüyası 50.X Fuser Hatalarıdır.

Nedir? Lazer yazıcılarda toner tozunu kağıt üzerine yüksek ısı ve basınçla pişirip yapıştıran merdaneye “Fuser” (Fırın) denir. Sensörler fırının yeterince ısınmadığını (50.1), çok aşırı sıcaklıklara ulaştığını (50.2) ya da voltaj dengesinde problem olduğunu hissettiği an makine kendini güvenliğe alır.
Sebep? Uzun süre dinlendirmeden kalın kağıtlara (gramajlı) üst üste kopya basmak, kötü topraklamalı bir priz veya arızalı fırın filmi buna yola açabilir.
Çözümü: Donanımsaldır. Evde çözülemez. Cihaz sökülerek fırın ısıtıcı lambaları, teflon kılıfı (Fuser Film) veya termistörü değiştirilmelidir.

2. HP 49.XXXX ve 79.XXXX (Ağ ve Firmware) Hataları

Cihaz “Ready” durumuna gelecekken veya çıktı alındığı esnada tüm ışıklar yanıp Error 49 veya 79 koduna geçerse sistem Firmware hatası vermiştir.

Nedir? Yazıcının işletim belleğine, hafızasının (işlemcisinin) işleyemeyeceği karmaşıklıkta devasa boyutlu grafikli bir komut geldiğinde veya şebeke ağı (Print Server IP adresi vb.) çakışması olduğunda cihaz kendini kitler.
Çözüm: Network modülü arızasıdır. Cihazın ağ kablosu ve USB si izole edilmeli, makine hard resetlenmeli ve yeni işletim (Firmware) yazılımı yüklenmelidir.

3. HP E1, E2, E3, E4, E5 Çoğunluklu (DeskJet/SmartTank) Hataları

Bilgisayarsız (displaysiz), LED ekranlı ev ve küçük ofis cihazlarında ise sayılar üzerinden ifade edilen kronik ışık sorunları baş gösterir:

E1 & E2 Hataları (Kağıt Uyumsuzluğu): Yazıcının tepsisine koyduğunuz asetat kağıdı, ufak fotoğraf zarf veya fotoğraf kağıdının ebatının sürücü içinde uyuşmamasıdır.
E3 ve E4 Hataları (Carriage Jam / Paper Jam): Yolda Kağıt Sıkışması ve Kafa Kilitlenmesi anlamına gelir. Lütfen sıkışan kağıdı ön kısımdan çekiştirip yırtarak zorla koparmayın! Parçalanan kâğıdın ufacık parçası bile, sensör aynasının önünde kalırsa E4 veya O-X hataları olarak kalıcı şekilde devam edecektir.
E5 (Tarayıcı-Scanner Hatası): Kapaklı, tarayıcı optiğinin altında cam bir cisim çatladığında veya optik motoru hareket edemeyip dişli kaçırdığında mekanik kitlenme yapar.

HP Sık Yaşanan Diğer Kronik Arızalar

Hata kodlarının yanı sıra HP marka donanımların kullanım seyrinde oluşturdukları sık mekanik senaryolar:

“Uyumsuz Kartuş” (Incompatible Cartridge) veya Siyah Kartuş Işığı Yanması: Cihaza yan sanayi bir sarf malzeme takıldığında mikroçipler iletişim kesebilir. Ek olarak, baskı kolonunu uzun süre temizlememek, kartuştaki minik sarı bakır kontakt pinlerinin mürekkeple tıkanmasına ve iletkenliği yitirmesine sebep olur, cihaz kartuşu tanımamaya başlar.

Sayfada Dikine Cızırtılı Siyah İzler ve Yanık Şeritler (Drum Arızası): Yeni toner (toz) ile değişseniz bile eğer görüntü tamburu (Drum / görüntü aynası) güneş ışığında kurumuşsa, pürüzlenmişse veya atık haznesi çok dolduysa; temiz ve beyaz A4’ün sol kenarını veya her defasında ortasını kapkara zift ve dişli formunda lekelendirecektir.

Protech Bilgisayar ile HP Hata Kodlarına Garantili Çözümler

HP yazıcınız hata kodlarıyla bilgisayarınıza “Çıktı Alınamıyor” pencereleri düşürüyorsa, makineyi vurarak veya reset kombinasyonları denererek ana eeprom entegrelerini kitlenmelere maruz bırakmak en büyük hatadır.

Antalya Protech Yazıcı Teknik Servisi, bu tür kronik ve spesifik hata kodlarında doğru sensör teşhisini direkt uygulayarak:

Yanlış kağıt çekme, yırtma (Pickup/Ayırıcı pad) onarımlarını,
Fırın (50.X / Fuser Unit) ve termal film değişimlerini,
Kartuş yuvası onarımı ve mekanik/elektronik arızaların (şakırdama sesi vs) tespitini yaparak yazıcılarınızı hurda masrafından kurtarır.

📞 Uzman HP Desteği İçin İletişime Geçin: 0850 220 4323 📱 WhatsApp ile Hata Ekranını Fotoğraflayıp Atın: 0533 053 45 41

ProTech Bilgisayar — Antalya’nın Profesyonel HP Çözüm Merkezi.

Masaüstü HP Yazıcı Hataları, Hata Kodları ve Kronik Arızalar