Принтеры и МФУ Canon, особенно популярные серии с СНПЧ PIXMA G (G2411, G3411, G3420) и лазерные аппараты i-SENSYS, активно эксплуатируются в офисах, отелях и домах Анталии. Чаще всего аппараты поступают с ошибкой переполнения памперса (5B00), выходом из строя головки (B200), неподачей бумаги и завоздушиванием шлейфов чернил.
Краткий ответ: При ошибке 5B00 требуется программный сброс счетчика отработки. При ошибке B200 протрите контакты головки; если не помогло — замените головку. Если бумага не подается, очистите резиновый ролик подачи. Если пропадают цвета — сделайте прокачку чернил.
Модели принтеров Canon, которые мы обслуживаем
- PIXMA G Series (G1411, G2411, G3411, G3420): МФУ с заводской СНПЧ
- PIXMA TS и TR: Домашние фотопринтеры с Wi-Fi
- MAXIFY: Скоростные струйные МФУ для малого бизнеса
- i-SENSYS: Надежные лазерные монохромные и цветные принтеры
- imageRUNNER: Профессиональные офисные копировальные системы
Таблица частых кодов ошибок Canon
| Код ошибки | Значение | Решение |
|---|---|---|
| 5B00 / 1700 | Переполнение счетчика абсорбера (памперса) | Сброс Service Tool и замена войлока |
| B200 | Перегрев или КЗ печатающей головки | Чистка контактов / замена головки |
| 5200 | Ошибка датчика температуры головки | Прокачка чернил, заправка, чистка |
| 1401 / 1403 | Не распознан картридж / головка | Очистка контактов каретки |
| 1000 / 1300 | Замятие или неподача бумаги | Чистка или замена ролика подачи |
1. Переполнение абсорбера: Ошибка 5B00
Симптомы: Принтер блокирует печать, индикаторы питания и ошибки попеременно мигают 7 раз, на компьютере появляется код 5B00 или 1700.
Причина: Чернила от прочисток сбрасываются в войлочные подушки на дне корпуса. Счетчик безопасности блокирует печать при достижении лимита.
Что делать дома: Простое выключение не снимет блокировку. Попытки войти в сервисный режим без правильной программы могут повредить прошивку EEPROM.
Ремонт в мастерской: Сброс цифрового счетчика лицензионной сервисной программой и физическая замена или промывка абсорбера. Читайте гид по ошибке Canon 5B00.
2. Код ошибки B200: Перегрев печатающей головки
Симптомы: Аппарат останавливается с кодом B200 (10 миганий), не реагирует на команды копирования.
Причина: При печати без чернил микросопла перегреваются, что приводит к короткому замыканию цепей головки.
Что делать дома: Извлеките головку, протрите контактную площадку изопропиловым спиртом, высушите и установите обратно.
Ремонт в мастерской: Замер питающих напряжений платы. При пробое головки устанавливается новая оригинальная печатающая головка. Подробнее: ошибка Canon B200.
3. Проблемы с захватом бумаги
Симптомы: Ролик прокручивается со скрипом, но бумага остается в лотке, либо лист заминается на входе.
Причина: Резина ролика подачи покрывается пылью и теряет сцепление, либо в лоток упал посторонний предмет.
Что делать дома: Осмотрите лоток с фонариком. Протрите видимый резиновый ролик влажной микрофиброй.
Ремонт в мастерской: Замена изношенных роликов захвата и тормозной площадки. Читайте принтер Canon не захватывает бумагу.
Гарантия и обслуживание
Protech Bilgisayar является авторизованной точкой продаж Canon и независимой мастерской по ремонту принтеров в Муратпаша, Анталья. На все работы и запчасти дается гарантия 90 дней.
Подробности на странице сервис Canon Анталья.
Часто задаваемые вопросы
Что означает ошибка 5B00 на принтере Canon PIXMA?
Ошибка 5B00 (7 миганий индикатора) означает переполнение счетчика отработанных чернил (памперса). Принтер блокируется, чтобы чернила не вылились на стол. Требуется программный сброс сервисной утилитой Canon Service Tool и промывка/замена впитывающих подушек.
Что делать при ошибке B200 на принтере Canon?
Код B200 указывает на перегрев или электрическое замыкание в печатающей головке. Иногда помогает чистка контактов спиртом, но в большинстве случаев перегорают внутренние терморезисторы, и требуется замена печатающей головки.
Почему принтер Canon серии G не захватывает бумагу?
Чаще всего загрязняются или истираются резиновые ролики захвата (Pickup Roller), либо в вертикальный лоток попадает посторонний предмет (скрепка, колпачок). Чистка роликов или их замена восстанавливает подачу.
Как исправить ошибку «Принтер Canon отключен» (Offline)?
Снимите галочку «Работать автономно» в свойствах принтера Windows. Перезапустите службу «Диспетчер печати», перезагрузите роутер и назначьте принтеру статический IP-адрес.
Является ли Protech Bilgisayar авторизованным сервисом Canon?
Protech Bilgisayar является авторизованной точкой продаж Canon, а также независимым сервисным центром по ремонту принтеров в Анталии. Мы выполняем негарантийный ремонт с гарантией 90 дней.
Похожие статьи
- Asus TUF Gaming черный экран и не включается: причины и надежные решения
- Что такое BGA-реболлинг? В каких случаях он необходим и как проводится
- Из чего складывается стоимость ремонта ноутбука? Ремонт или покупка нового (2026)
- Компьютер не загружается: подготовка автоматического восстановления и синий экран