Laptopun internete bağlanamaması çoğu zaman modemden değil, laptopun kendisinden kaynaklanır. Bunu anlamanın en kolay yolu basit: Aynı ağa telefonunuz bağlanıyorsa sorun laptoptadır.
Kısa cevap: Önce uçak modunun kapalı olduğundan ve kablosuz tuşunun açık olduğundan emin olun. Ağı unutup şifreyle yeniden bağlanın. Aygıt Yöneticisi’nde Wi-Fi sürücüsünü yeniden yükleyin. Sorun sürerse Ayarlar’dan Ağ sıfırlama yapın. Wi-Fi kartı Aygıt Yöneticisi’nde hiç görünmüyorsa sorun donanımdadır.
Belirtiye göre olası nedenler
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Hiçbir ağ görünmüyor | Uçak modu, kapalı kablosuz tuşu, sürücü, Wi-Fi kartı |
| Ağlar görünüyor ama bağlanmıyor | Yanlış şifre, kayıtlı eski profil, IP sorunu |
| Bağlı ama internet yok | DNS, IP çakışması, modem |
| Bağlantı sık kopuyor | Güç tasarrufu ayarı, sürücü, anten kablosu |
| Sadece belirli bir ağı görmüyor | 5 GHz desteği, güvenlik standardı (WPA3) |
| Wi-Fi seçeneği tamamen yok | Sürücü silinmiş ya da kart arızalı |
Adım adım çözüm
1. Uçak modu ve kablosuz tuşu
Görev çubuğundaki ağ simgesinden uçak modunun kapalı, Wi-Fi’ın açık olduğunu kontrol edin. Bazı laptoplarda Fn + F2, Fn + F12 ya da ayrı bir tuşla kablosuz kapatılabilir.
2. Ağı unutup yeniden bağlanın
Ayarlar > Ağ ve İnternet > Wi-Fi > Bilinen ağları yönet bölümünden ağı silin ve şifreyle yeniden bağlanın.
3. Modemi ve laptopu yeniden başlatın
Modemin fişini 30 saniye çekip takın, laptopu yeniden başlatın.
4. Wi-Fi sürücüsünü yeniden yükleyin
Aygıt Yöneticisi > Ağ bağdaştırıcıları altında kablosuz kartınıza (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm gibi) sağ tıklayın, Cihazı kaldır deyin ve yeniden başlatın. Gerekirse laptop üreticisinin sitesinden güncel sürücüyü indirin.
5. Ağ sıfırlama
Ayarlar > Ağ ve İnternet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama ile tüm ağ bağdaştırıcılarını varsayılan ayarlarına döndürün. Kayıtlı Wi-Fi şifreleri silinir.
6. Güç tasarrufunu kapatın
Kopma sorununda Aygıt Yöneticisi’nde kablosuz karta çift tıklayıp Güç Yönetimi sekmesindeki “Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver” seçeneğini kaldırın.
7. 5 GHz ve modem ayarları
Eski laptoplar 5 GHz ağları ya da yalnızca WPA3 kullanan ağları görmeyebilir. Modem 2.4 ve 5 GHz’i tek adla yayınlıyorsa, 2.4 GHz için ayrı bir ağ adı tanımlamak sorunu çözebilir.
Ne zaman donanım arızasıdır?
- Aygıt Yöneticisi’nde kablosuz kart hiç görünmüyorsa
- Sürücü kurulsa da kart “Bu aygıt başlatılamıyor (Kod 10)” hatası veriyorsa
- Bağlantı yalnızca modemin hemen yanında çalışıyorsa (anten kablosu kopuk olabilir)
- Ekran ya da kasa onarımından sonra Wi-Fi zayıfladıysa (anten kablosu sıkışmış olabilir)
Atölyede Wi-Fi kartı ve anten kabloları test edilir. M.2 yuvalı modellerde kart değiştirilir. Lehimli kartlı modellerde USB Wi-Fi adaptörü önerilir.
Yazıcınız Wi-Fi’a bağlanmıyorsa: Epson Wi-Fi bağlantı sorunu.
Antalya’da ağ ve internet desteği
Ev ve ofis ağ kurulumu, modem ayarları ve kablosuz kapsama sorunları için ağ ve internet kurulumu hizmetimize, laptop donanım sorunları için laptop tamiri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Laptop Wi-Fi ağlarını hiç görmüyor, neden?
Uçak modunun açık olması, kablosuz özelliğinin bir tuşla (Fn + F2 gibi) kapatılmış olması, Wi-Fi sürücüsünün bozulması ya da Wi-Fi kartının arızalanması en sık nedenlerdir. Aygıt Yöneticisi'nde Ağ bağdaştırıcıları altında kablosuz kart görünmüyorsa donanım sorunu olasıdır.
Telefon bağlanıyor ama laptop bağlanmıyor, neden?
Sorun modemde değil laptoptadır. Ağı unutup yeniden bağlanmayı, Wi-Fi sürücüsünü yeniden kurmayı ve Windows'ta ağ sıfırlamayı deneyin. Eski laptoplar modemin yalnızca 5 GHz ya da yeni güvenlik standardıyla yayın yaptığı ağları görmeyebilir.
Laptopun Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, ne yapmalıyım?
Aygıt Yöneticisi'nde Wi-Fi kartının Güç Yönetimi sekmesinde 'Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver' seçeneğini kaldırın, sürücüyü güncelleyin ve modeme yakın bir yerde test edin. Sorun sürerse Wi-Fi kartı ya da anten kabloları arızalı olabilir.
Laptop Wi-Fi kartı değiştirilebilir mi?
Birçok laptopta Wi-Fi kartı M.2 yuvasına takılı ayrı bir parçadır ve değiştirilebilir. Bazı ince modellerde kart anakarta lehimlidir; bu durumda USB Wi-Fi adaptörü pratik bir çözümdür.